Номер 8 800 (Интеллектуальная сеть связи (ИСС))

Что такое «Номер 8 800»?

  • Это Услуга по предоставлению многоканальных номеров в коде 8-800, звонки на которые бесплатны для звонящих абонентов.

Решаемые задачи:

  1. Организация единого номера компании (горячая линия)
  • Единый номер компании на территории России
  • Бесплатная связь для звонящего
  • Неизменность номера при изменении места положения компании

2. Рост количества звонков от клиентов• Единый номер для рекламных коммуникаций

  • Потенциальные клиенты и партнеры чаще звонят на 8-800 т.к. это бесплатно
  • Красивый номер – легко запомнить и приятно набирать

Возможности для бизнеса:

  • Возможность тестирования продукта сразу после регистрации
  • Точная переадресация на выбранный номер
  • Широкий выбор номеров различных категорий
  • добное управление в Личном Кабинете
  • Доступные тарифные предложения
  • ANTI-ТDOS – защита от телефонных атак

Преимущества:

  • Тестовый режим — 7 дней тестовый период и 10 минут входящих соединений
  • Личный кабинет — удобный интерфейс управления Услугой (Статистика, черные-белые списки, фильтр входящих звонков и др.)
  • Пакеты минут — выгодные тарифные предложения для бизнеса любого масштаба
  • Защита от спам звонков — услуга оснащена системой AntiTDos, предотвращающей атаки злоумышленников на номера 8-800.
  • Надежность сервиса — отказоустойчивость В2В сервисов нашего телеком-провайдера 99.9% (по данным 2017 года)

Для чего нужна услуга?

  1. Принимать несколько вызовов одновременно
  • Задача: компания наращивает рекламные активности или выходит в новые регионы. На рекламный номер зачастую будут звонить несколько клиентов одновременно.
  • Решение: многоканальный номер «8 800» позволит принимать несколько вызовов одновременно. Таким образом, клиент не пропустит ни одного звонка по причине занятой линии. Звонки можно переадресовывать физические телефоны: как городские, так и мобильные.

2. Сделать звонки в компанию бесплатными для клиента

  • Задача: клиент размышляет, в какую компанию из списка найденных он будет звонить. При прочих равных он всегда выберет самое надежное и удобное решение.
  • Решение: звонок на номер «8 800» создает образ серьезной компании, т.к. звонок по нему бесплатный из любой точки России. Удобство для клиента — преимущество перед конкурентами.

3. Анализировать обращения в компанию

  • Задача: для оценки эффективности рекламы и маркетинговых активностей необходимо вести статистику входящих вызовов.
  • Решение: номер «8 800» представляет собой не просто телефонный номер. В личном кабинете можно получить детальную статистику вызовов, просматривать номера, с которых звонили, оценивать среднюю продолжительность вызова.

4. Принимать вызовы из регионов

  • Задача: у компании есть филиалы в регионах. В каждом регионе свой номер телефона для приема заказов. Номеров много, их неудобно размещать на сайте, клиентам их сложно запомнить.
  • Решение: в рамках услуги « Номер 8800» можно настроить переадресацию по региону. Входящий вызов автоматически переадресуется сотруднику в нужном регионе. Также доступны настройки переадресации по дню недели и времени суток.

По всем вопросам, связанным с подключением номера «8 800» через нашего телекоммуникационного партнёра, обращайтесь к нам!