Единая Комплексная Система (ЕКС) — это программный продукт, разработанный для автоматизации и обеспечения эффективной работы отделов продаж, сервиса и логистики. Система была разработана специально для компаний занимающихся продажами и сервисным обслуживанием, и учитывает особенности данной области бизнеса. Продукт многомодульный, подстраивается под текущие задачи. В данный момент ЕКС решает такие задачи как:
• Управления торговлей
• Управление отношениями с клиентами (CRM)
• Интеграция с финансовыми системами
• Документооборот всей компании
• История ремонтов
• Учет вызовов сервисных инженеров
• Система «Хелпдеск» для клиентов
• Эскалация сервисных заявок
• Инвентарный модуль
• Логистика
• Заказ требуемых деталей
• Учет и контроль расходных материалов
• Отчеты и аналитика
• И многое другое…
Все перечислить будет довольно сложно. Система нацелена на консолидацию и единое управление процессами продаж и обслуживания. Предлагаемое решение очень гибко и изящно интегрируется в работу предприятия, не нарушая порядков, и дает полную аналитическую картину и единое пространство процессов.
Все работы выполняются при условии предоставления технического задания (ТЗ) со стороны заказчика. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально, согласно представленному ТЗ.
Доверьте внедрение системы информатизации бизнеса нам!